セールスチャット ECチャット オンライン接客を無料に、簡単に!

1行コード追加だけでご利用いただけます。

機能特長

セールスチャット機能

①チャット機能
②着信の通知表示機能(埋込型顧客画面でチャット画面を開いていない場合も、着信を表示できる)
③オンライン、オフラインの確認機能
④迷惑着信の無視機能
⑤気になる着信の一時保存機能
⑥顧客ごとに名前設定機能
⑦商品IDや識別IDの設定機能
⑧チャット履歴のダウンロード機能
⑨顧客の閲覧したページ、閲覧時間、閲覧回数の確認機能

特長

①安心:顧客の個人情報は取得しておりません。
②安全:チャット内容は特殊ロジックで暗号化され、他人は復号できません。
③簡単:1行コード追加だけで利用いただけます。
④完全WEB版:インストール不要。
⑤主要ブラウザー対応済:IE 9+, Firefox 23+, Safari 6+, Google Chrome 29+ or Opera 15+
⑥スマホ対応済
⑦WEB画面での操作はシンプルで、すぐに使えます。

費用

①無 料 版 :同時オンライン接続数は最大5接続までご利用いただけます。
→ 無料版申請(超簡単!パスワード入力だけ)

②プレミアム版:制限ありません。
1オペレーターID月額980円(税別)でご利用いただけます。
申請方法:まず無料版申請、無料版にログイン後、プレミアム版申請ボタンでご申請いただけます。

画面紹介

お客様チャット入力画面

チャット機能導入したい画面に1行コードを追加すれば、このwindowの表示ができます。メッセージを入力して、右ボタンを押下すると、メッセージをオペレーター画面に送ります。履歴は暗号化で保存されます。

オペレーター入力画面

お客様とのチャットができます。履歴は暗号化で保存されます。暗号化は特殊ロジックで、オペレーターとお客様画面で復号して表示します。他の人は復号できません。 左のツリーにあるオンラインやオフライン顧客をダブルクリックすると、閲覧したページと閲覧の時間、回数を画面の下方に表示されています。その行をダブルクリックするとチャットできます。

オペレーター入力画面(設定)

設定するセレクトボックスで、迷惑顧客を無視、無視解除、気になる顧客を一時保存、一時保存解除(左のツリーの一時保存フォルダを右クリックで更新すると反映されます。)、顧客の名前を設定すれば、タイトルに反映できます。ほかには新規windowで表示、メモ設定、メッセージのダウンロードもできます。

導入方法

1、申請画面でvidを申請する → 無料版申請(超簡単!パスワード入力だけ)

2、利用する画面に下記の一行コードを追加する

<script type="text/javascript" src="http://saleschat.jp/chatbb/request?servicehandler=chatbbStartJs&vid=申請したvid" ></script>
商品IDなど識別IDを設定したい場合は上記vidの後ろに&pid=商品IDを追加する。

その他:
サイドバーやチャットwindowのスタイルを変更したい場合は上記のURLの後ろにパラメターのsidebarCssとchatWinCssで設定できます。
◆カスタマイズしたい場合は、設定ソースをご参照して、サイドバーやSTYLEなど任意変更できます。

3、オペレーター画面はhttp://saleschat.jp/chatbb/vender?vid=申請したvidでログインしていただけます。